धोखाधड़ी रोकने के लिए RBI का बड़ा फैसला, बैंकों से कहा- ग्राहकों को कॉल करने के लिए सिर्फ इस नंबर का करें इस्तेमाल

RBI के बैंकों को निर्देश: लगातार बढ़ रहे फ्रॉड पर लगाम लगाने के लिए RBI ने बड़ा फैसला लिया है. आरबीआई ने बैंकों से कहा कि वे लेनदेन के लिए ग्राहकों को कॉल करने के लिए केवल ‘1600’ फोन नंबर श्रृंखला का उपयोग करें। प्रचार उद्देश्यों के लिए ग्राहकों को कॉल या एसएमएस करते समय बैंकों और अन्य नियामक निकायों को ‘140’ फोन नंबर श्रृंखला का उपयोग करना चाहिए।

वित्तीय धोखाधड़ी पर अंकुश लगाने का एक प्रयास

आरबीआई का मानना है कि इससे वित्तीय धोखाधड़ी पर लगाम लगेगी. इसके अलावा, आरबीआई ने बैंकों और अन्य नियामक संस्थाओं से अपने ग्राहक डेटाबेस की निगरानी करने और अनावश्यक डेटा को हटाने के लिए कहा है।

RBI ने जारी किया सर्कुलर

आरबीआई ने बैंकों को जारी एक सर्कुलर में उन्हें उचित सत्यापन के बाद पंजीकृत मोबाइल नंबरों को अपडेट करने और रद्द किए गए मोबाइल नंबरों से जुड़े खातों की निगरानी बढ़ाने के लिए कहा ताकि लिंक किए गए खातों को धोखाधड़ी में शामिल होने से रोका जा सके।

31 मार्च से पहले निर्देश का पालन करना होगा

आरबीआई ने 31 मार्च 2025 से पहले निर्देशों का पालन करने को कहा है। आरबीआई ने कहा है कि डिजिटल लेनदेन के प्रसार से उपभोक्ताओं को सुविधा हुई है लेकिन इससे धोखाधड़ी में भी वृद्धि हुई है। यह गंभीर चिंता का विषय है और इसके खिलाफ कड़ी कार्रवाई करने की आवश्यकता पर बल देता है।’

एक अन्य सर्कुलर में आरबीआई ने सभी बैंकों से सभी मौजूदा और नए खातों और लॉकरों में नॉमिनी सुनिश्चित करने को कहा है। केंद्रीय बैंक ने कहा कि बड़ी संख्या में खातों में कोई नॉमिनी नहीं है. नामांकित सुविधा का उद्देश्य खाताधारक की मृत्यु पर परिवार के सदस्यों को होने वाली कठिनाइयों को कम करना और दावों का शीघ्र निपटान सुनिश्चित करना है।

आरबीआई ने आगे कहा कि ग्राहकों को नामांकन सुविधा का लाभ उठाने में सक्षम बनाने के लिए बैंक खाता खोलने के फॉर्म में उचित संशोधन कर सकते हैं। बैंकों और एनबीएफसी को भी बैंक खातों में नामांकित व्यक्तियों को सुनिश्चित करने के लिए एक अभियान शुरू करना चाहिए।